Tan sólo necesitas un dispositivo digital con buena conexión (anchura mínima de banda de 1.2 MBPS en ambas direcciones (carga y descarga) con una resoluciónmínima de 1080 imágenes por segundo), una cámara y micrófono en un entorno tranquilo (preferiblemente con auriculares) para poderestablecer un clima de confianza y relax.

Las sesiones se realizan a través de una plataforma encriptada del Colegio Oficial de Psicología donde seguimos la Ley de Protección de Datos donde se te proporcionará un usuario y una clave de acceso para quedar registrado como “usuario” en la plataforma encriptada, recabando y firmando previamente el consentimiento informado o acuerdo contractual entre las partes. Realizando sesiones a través de una plataforma online, por tu seguridad, será necesario recabar los recursos de emergencia y atención sanitaria del área donde estés ubicado (número de teléfono de ayuda, localización de hospitales y servicios médicos, preferiblemente con urgencias y atención psiquiátrica), así como un contacto, de tu entorno, mediante consentimiento previo (consentimiento de terceros).

Asegurarás tu identidad con el uso de certificado electrónico a la hora de pedir los datos, o incluso solicitando que enseñe el DNI a la videocámara, en caso de duda se puede solicitar información complementaria.

Recomendaciones a la hora de realizar terapia online: elige un lugar privado para la intervención psicológica, por ejemplo, cierra la puerta de donde estés. Borra la información o almacena de forma segura, de tal manera que no pueda ser accesible a terceros. Protégete con un buen antivirus así como tus dispositivos móviles. Es mejor no utilizar wifis públicas y si se hace, utilizar VPN y asegúrate de cerrar la sesión. Si prefieres realizar la sesión de manera telefónica, realizaríamos la llamada a través de Whatsapp de manera que te salga gratuita la llamada o a través del número de teléfono (teniendo en cuenta que llamas a un teléfono de España).